<aside>

Pokyny

• Nic si nepíšu na papírky - zbytečně tím ztrácím čas
• Notebook si beru vždycky s sebou a pracuji v prostoru, nevracím se opakovaně na své místo
  • Zefektivním postup vlastní práce
  • Budu komunikovat transparentně - faktické podložení dat
• Produktivitu řešíme už od 2. směny
  • Neočekáváme, že ihned dosáhnou na normu
  • Zkontrolujeme, že si odnesli ze zaučení vše nutné a nebudují si žádné zlozvyky </aside>

Struktura rozhovoru

• Sdělím zaměstnanci, proč za nimi jdu
  • Jdu jim pomoct se zrychlováním
  • Sdělím jim, kolikátou mají směnu (především u nováčků → ať nejsou pod tlakem)
• Případně uklidním, že nemá být nervózní
• Vysvětlím jim jejich čísla, ukážu jeho dnešní výkon
• Vzoreček kontrolovaných nafocených knih - 5-10 knih
  • Kontrolujeme jak kvalitu, tak rychlost
• Zpětnou vazbu předávám hromadně až po dokončení kontroly průběhu činnosti
  • Příležitost vysledovat celý proces, ne pouze jeho separátní části
• Focení
  • Stoupnu si na místo a ukázat správný postup focení:
    • Správná a efektivní kontrola stavu knihy
    • Řízení se cvakáním foťáku
  • Podívám se s ním na jiného rychlého člověka
    • Pohlídám, že jde sledovaný člověk příkladem (dodržuje všechny standardy)
• Varování před BANem/ukončením
  • nejprve se na fotiče podíváme - sděluje se vždy na konci

Udělení BANu/ukončení spolupráce

<aside>

‼️Trenér informuje o takovém zaměstnanci vedoucí. Se samotným zaměstnancem řeší vždy vedoucí směny.

</aside>

BAN Listing

• Nesplní normy na focení, ale je zaučený na EXP

BAN focení

• Uděluje se výjimečně při mimořádném výkonu na jiné činnosti (např. WS) po domluvě s vedoucími

Ukončení spolupráce

• Varujeme většinou kvůli nesplnění normy na 10. směně
• Výjimečně můžeme varovat i člověka s méně směnami při výrazné odchylce (např. 20 k/h na 5. směně)

Interval mezi chozením

• Pokud se zaměstnancem už řešil produktivitu někdo předtím - při nezlepšení výkonu ho navštívíme za další cca 3-4 směny