Rohlík - návod na zpracování

1. Rohlík přiváží knihy v taškách v melounové krabici, na paletě nebo v dřevěném boxu pravidelně v pondělí a čtvrtek

   Rohlík připravuje trenér WS nebo proškolený brigádník

   V každé tašce je štítek s údaji dodavatele (jméno, mail a tel. číslo), podle kterých zakládáme dávky. Na každé tašce je také nalepen štítek s mailovou adresou, který lepí kurýr po převzetí.

1. vyhledám přes e-mail, zda už u nás zákazník má účet přes Admina, následně uděláme proklik do mannyho

• ano → přidám ke stávajícímu účtu dávku - typ Rohlík, pobočka Kolbenova
• Rozklikneme si vytvořenou dávku a klikneme na tisknout štítek
• ne → přidám dodavatele (ADMIN) a vyplním údaje od zákazníka, stát Česko, měna CZK, poté zase stejným způsobem v mannym přidám i dávku - typ “Rohlík”, Přijato v “Kolbenova” a vytisknu štítek
• zavezu prioritně k nafocení

1. Pokud chybí údaje dodavatele “neznámá taška”:

• vyplníme formulář, zadáme správného dopravce (Rohlík) a vždy píšeme důvod, kvůli kterému vznikl fuckup účet do poznámky, formulář nás po odeslání přesměruje rovnou do dávky, odkud vytiskneme štítek a balík dáme fotičům

• Potřebné údaje z tašky navíc WS doplňuje do formuláře tady: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfNEAXWyiPkGrZsEUoeBcCt6wJrkwQVBftVsKpKKFZBSeklrQ/viewform

  Tyto údaje se propíší do tabulky, která je sdílena s Rohlíkem: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GSJ4KBQvmYJCTdrdrRNG_cphdD5AN88M_OAXs4y4Ftc/edit?gid=855172408#gid=855172408

  Na základě toho Rohlík doplní kontaktní údaje o dodavateli. (zpracovávají vedoucí)

• Další zpracování proběhne standardně

Tašky rozbalíme, do každé tašky nalepíme zevnitř štítek a tašku dáme do modré bedny. Do bedny můžeme dát tři tašky. Následně dáme bedny na skate, maximálně 4 bedny. Waterspider upozorní fotiče, kde se nacházejí štítky a že v bedně může být více dodavatelů.

Dořešení dávek bez identifikace dodavatele “Neznámá taška”

⇒ Každý den zpracovat ty, kde byly údaje čerstvě doplněné od Rohlíku. Tedy převést z fuckupového účtu na osobní účet dle informací doplněných Rohlíkem

⇒ Pokud by od Rohlíku chybělo doplnění údajů déle než 2 dny, tak urgovat viz customer care viz níže.