1. Zeptáme se zákazníka, jestli už k nám nějaké knihy dával, nebo je to poprvé
    1. Pokud ano, stačí se ujistit, že ví, jak to funguje a nemá žádné otázky.
    2. Pokud je to poprvé, vysvětlíme mu celý proces Cesta knih Knihobotem z pohledu dodavatele
      1. 3 základní informace, které musí při příjmu zaznít:
        1. knihy nevykupujeme, vyplácíme po prodeji.
        2. dodavateli náleží 60 % z prodejní ceny mínus 29 Kč jakožto poplatek za zpracování (aka z knihy za 100 Kč dostane 60 Kč - 29 Kč = 31 Kč)
        3. peníze chodí do virtuální / knihobotí peněženky, ze které se dají hradit objednávky na e-shopu nebo si je můžou nechat vyplatit na bankovní účet.
        4. (+ je hezké ukázat, jak se do dodavatelského účtu přihlásit - závisí na vašem osobním úsudku, jak si myslíte, že je uživatel technicky zdatný :D)
  2. Prohlédneme stav knih. Pokud se nám knížky na první dobrou úplně nelíbí, můžeme se zkusit zeptat, zda posílal fotku přes formulář předem (najdeme na záložce leady podle e-mailové adresy). Pokud posílal a je u toho odpověď ano, ideálně neřešíme, pokud je tam jiná odpověď, nebát se něco i vrátit.
  3. Co přijímáme? V každém případě platí Pravidla pro příjem knih, na výdejně však posuzujeme knížky ještě přísněji a kromě těchto pravidel navíc rovnou odmítáme i knihy se zjevně nízkou hodnotou (pod 100,- Kč). Např.:
  4. Nebojte se odmítnout:
    1. knihy plesnivé
    2. knihy, co se vám pomalu rozpadají v ruce
    3. knihy v opravdu špatném stavu (extrémně zvlněné, protože byly polité, s chybějícími stránky atd. - to zvládnete určitě sami posoudit, kdyby ne, klidně se zeptejte někoho z kolegů)
  5. Pokud něco odmítneme a zákazník argumentuje tím, že to na webu viděl, stačí vysvětlit, že se to k nám občas dostane v nějaké větší dávce knih, ale že standardně to do prodeje nepříjímáme.
  6. Knihy při přebírání netřídíme, vždy přijímáme nebo odmítáme knihy jako celek. Průměrná cena knih v dávce by měla být alespoň 100,- Kč. Pokud však na první pohled vidíme v hromadě krásných knih pár hnusek, můžeme je dodavateli vrátit rovnou. Pokud si nějaké ošklivky všimneme až potom, co dodavatel odejde, a je si vědom toho, že budeme knížky vyřazovat, můžeme ji odložit do tzv. ošklivka spotu (na příjmu u duhovkových banánovek)
  7. Pozor na plíseň na ořízce, bývá často i u nových knih, které vypadají na první pohled hezky

Plíseň na ořízce

  1. Vyžádáme si e-mailovou adresu a v Mannym vytvoříme dodavateli dávku a vytiskneme identifikátory (spodní nepopsanou část odstřihneme a dáme stranou, využíváme poté na cenovky k retailu). Knihy v komínku s identifikátory zastrečkujeme a dáme do modré bedny. Pokud je knih větší množství, skládáme je do bedny do dvou řad ořízkami dolů a průvodku mezi ně založíme.
  2. Bedny skládáme do sloupečků po čtyřech a umisťujeme je do garážového prostoru (zatím k ještěrce).

Co když knihy nemůžeme přijmout?

Knihy zdarma

Časté dotazy, co se příjmu týče:

Takže sem přijdu a dostanu peníze na ruku? Vyplácíme buď do knihobotí peněženky nebo na bankovní účet.